2020年5月6日上海迪士尼度假區宣布,上海迪士尼樂園將于2020年5月11日起重新對公眾開放。
在恢復運營初期,上海迪士尼樂園將實施系列新的運營舉措和流程:
· 實行限流、 要求游客提前購票及預約入園;
· 在樂園的排隊區域、餐廳、游樂項目和其他設施安排安全距離;
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增加衛生消毒的頻次等。
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5月8日上午8點起,樂園門票將在上海迪士尼度假區官方線上渠道及官方旅游合作伙伴渠道上重新發售,在恢復運營初期,將實行每日限量發售。
上海迪士尼取消近距離演出活動自5月11日起,上海迪士尼樂園內的大部分景點、游樂項目、部分娛樂演出以及商店和餐廳將在控制客流量的基礎上恢復運營。一些有頻繁互動的景點和體驗,如兒童游玩區,以及劇院演出將暫時不對游客開放;與迪士尼朋友的親密互動以及近距離合影暫時取消。游客需要提前了解運營要求
基于額外的措施和流程,在上海迪士尼樂園重新開放時,游客須了解并遵循以下運營要求。
· 提前購買上海迪士尼樂園的指定日門票。現場售票將暫時取消。所有年卡持卡人必須通過度假區官方線上渠道提前預約入園日期和時間。在此“提前預約期”內,非指定日門票不可使用;
· 完成購票后,通過上海迪士尼度假區官方線上渠道提前申報每一位游客的個人基本信息,包括姓名、聯系電話、身份證件種類和身份證件號碼。提交成功后將收到“上海迪士尼樂園預約碼”,所有游客在進入樂園前必須出示該預約碼;
· 提前注冊“健康信息碼”。游客在進入上海迪士尼度假區的任一區域時都必須出示“健康信息碼”,持有綠碼的游客才被允許進入度假區;
· 每一位游客需攜帶在申報時所使用的有效身份證或旅行證件原件(照片和復印件將不予以接受);
· 抵達上海迪士尼度假區時接受體溫檢測;
· 在度假區游玩期間全程佩戴口罩(僅用餐時除外)。
對年卡有效期進行順延上海迪士尼度假區將對上海迪士尼樂園年卡的有效期進行順延,順延天數為該卡在2020年1月25日樂園閉園之日起至樂園“提前預約期”結束日之間所損失的天數。原有效期于2020年1月25日前已截止的年卡,或者在樂園“提前預約期”結束之后購買的年卡,不在順延范圍之內。上海迪士尼樂園非指定日門票的有效期將采取相同的順延政策。度假區將與年卡持卡人和非指定日門票游客另行溝通具體順延信息,包括票務日歷等。